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中国乡村消费调查|农村日用品质量齐增 农民拥抱新消费观
2019-03-18    央广网

  据中国乡村之声《三农中国》报道,今天是3.15国际消费者权益日,我们把目光聚焦到农村消费市场。曾经,杂牌多、劣质商品多、“冒牌货”多,成为了农村日用商品的“标签”。想在农村小卖部买品牌洗衣粉,回家定睛一看,其实是“山寨”品牌,这样的例子比比皆是,也给农村消费者的身体健康带来了极大安全隐患。 

  今年的3.15国际消费者权益日到来之际,记者再度前往各地农村小卖部,对农村消费者的购物环?#22330;?#29983;活用品质量和进货渠道进行调查采访。中国乡村之声系列报道《中国乡村消费调查》本期关注:日用品质量齐增,农民拥抱新消费观。

  在陕西省宝鸡市陈仓区周原镇有礼村,记者走进村民王栓爱经营的一家小商店,店里的货物虽然杂乱,但却十分齐全。王栓爱告诉记者,商店已经经营二十多年了,以前就是一个石棉瓦搭建的小房子,现在扩充到二十多平米。

  环顾四周,记者见几位村民正在店里选购洗发水等一些日用商品。

  记者:像洗发水、洗衣液这些日用品,你有没有发现假冒伪劣商品呢? 

  农民李炳乾:没?#23567;?#29616;在这些小商店不卖洗发水,买洗发水的话就到大超市去买,很放心。现在人们健康意识比较高了。 

  店主王栓爱说,店里的日用商品有的是送货上门,有的是自己订购,都是品牌货,质量有保证。

  王栓爱:这些东西我们一般不订质量不好的,哪怕价格高一点。 

  说着话,正赶上有礼村的商品质量协管员魏亚兰到王栓爱的小店来巡查,她告诉记者,村里每个季度都会对日用品和食品进行抽查。

  魏亚兰:商品三证都齐全着。 

  记者:你们平常检查不? 

  魏亚兰:检查。 

  记者:一年大概能检查几次? 

  魏亚兰:一个季度一次。包括结婚、办红白喜事、聚餐聘请厨子做饭,健康证也要都齐全。 

  正在一旁协同检查的有礼村村委会主任魏岳峰说,现在农民的商品质量意识普遍提高,村里专门配备了协管?#20445;?#20551;冒伪劣日用商品在有礼村几乎没有了。

  魏岳峰:我们村里现在有三四个小商店,货品质量都不错。一些小商贩在这里根本没有市场。所以,你看这些日用品陈列的井井有条,都是正规厂?#19994;?#20135;品,后面的标志也很清楚,大家买起来也放心。我自己也经常买些洗衣液、洗发水。 

  陕西省汉中?#26032;?#38451;县是国家级贫困县,境内山大沟深交通非常不便,遍布小山村的小商店给村民购买生活用品提供了便利。灵岩寺村村民张保堂在村上开小商店已经有十多年了,主要经营日用品等商品,现在他的店面有六十多平米,是村里最大的一个小卖部。但张保堂却告诉记者,这些年他?#19994;?#29983;意没有以前好了。

  村民张保堂:和前两年相比,收入有一定差距,主要原因是消费群体流失了。现在消费观念各方面?#20960;?#21464;了,电商给消费带来了一些分流,大家很多都网上购物了,实体店人群减少了。 

  张宝堂说,现在很多人购买日用品,愿意选择网上购物,这也让他感受到了电商平台给他?#19994;?#23454;体店带来的影响。而?#26434;?#26449;民来说,有了网上购物,也让他们有了更多选择,方便了大?#19994;?#29983;产生活。村民蒋艳红说,眼下,村里大多数村民都有网上购物的经历。

  村民蒋艳红:网购的优势相对来说是种类比较多一点、价格便宜一点。 

  不过,电商发展在提供便利和多元选择的同?#20445;?#20063;给河北廊坊务工的张言带来了困扰。

  记者:您平时日用品的购买渠道是什么? 

  张言:基本上就是在网上购买。 

  记者:网上买日用品,有没?#26032;?#21040;假货的情况? 

  张言:有过。但是后来和商家反馈,他给退货了。 

  张言告诉记者,在网上购买日用品,如果遇到假货该如何维权,他和家人也不太清楚。为了解答像张言这样的消费者的疑问,记者也专访到了?#26412;┦新?#24072;协会消费者权益法律专业委员会主任芦云律师。他说,农民朋友在网上购买日用品的时候,一定要注意留存发票等证据,对比价格,与商家提前沟通确认商品信息和售后服务。

  芦云:农民朋友在网上买东西的时候,第一要注重证据的留存,选择的时候货?#28909;?#23478;,比价格、比质量;第二是在实际下单的过程中,页面要做好截屏的证据,?#28909;?#36890;过什么方式支付,当时的宣传页面是怎样的、价格是怎样的,包括在确定支付之前一定要跟店家去沟通确认,?#28909;?#35828;所买产品的批号,然后生产日期包括颜色以及一些退换货售后服务。一定要在沟通的页面上去把这些详细信息了解清楚了。 

  芦云律师提醒农民朋友,警惕网络诈骗,在登录网站、扫二维码支付?#20445;?#19968;定要谨慎查验相关网址。

  芦云:现在有很多的网络诈骗、电信诈骗在向农村蔓延,利用信息不对?#28909;?#36827;行诈骗。我们在登录网站的时候,无论是在电脑还是手机客户端,?#23478;?#21435;识别究竟是不是真正的官方网站,会不会有木马,包括扫二维码支付,有没有被违法或者是被诈骗被电信诈骗的风险。所以,要谨慎查验相关网址,如果实在?#29615;?#24515;,找自己的亲戚朋友多问一?#30465;?/font> 

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